A Customer Relationship Management (CRM) rendszerek létfontosságú eszközök a vállalkozások számára, amelyek a múltban, jelenben és a jövőben is segítik őket a vevőkkel való kapcsolattartásban, az értékesítési folyamatok kezelésében, valamint a marketingtevékenységek hatékonyságának növelésében. De vajon honnan is indultunk, és milyen utat jártunk be a CRM rendszerek világában? És még fontosabb: milyen irányba tartunk? Kövessen minket ezen az izgalmas utazáson, és derítsük ki, mitől jó egy CRM rendszer.

Az út a kezdetektől

Bár a CRM rendszerek modern változatai technológiai csodáknak tűnhetnek, valójában a lényegük az ügyfélkapcsolatok kezelése, ami az üzleti élet egyik legrégebbi alapelve. "Az üzleti sikert mindig is az ügyfél elégedettsége határozta meg" - jegyezte meg Michael LeBoeuf, híres üzleti tanácsadó.

Az informatikai forradalom előtti időkben az ügyfélkapcsolatokat gyakran kézi nyilvántartásokban, levelezési listákban és rolodexeken keresztül kezelték. Ezek a módszerek azonban korlátozottak voltak, és nem tudták nyomon követni az ügyfelek igényeit és preferenciáit.

A technológiai forradalom, és különösen az internet térnyerése, lehetővé tette a vállalkozások számára, hogy hatékonyabban és mélyebben kapcsolódjanak ügyfeleikhez. A '90-es évek közepétől kezdődően a vállalatok olyan szoftvereket kezdtek el használni, amelyek képesek voltak a vevői adatok gyűjtésére, elemzésére és tárolására, így megteremtve a CRM rendszerek alapjait.

A CRM jelenkori változatai

Az elmúlt évtizedekben a CRM rendszerek jelentősen fejlődtek, és a vállalkozások számára számtalan előnnyel járnak. "A CRM rendszerek nemcsak a vevői adatok tárolását és kezelését teszik lehetővé, hanem a vállalkozások számára is fontos információkat szolgáltatnak a vevők viselkedéséről és preferenciáiról" - mondta Brian Halligan, a HubSpot társalapítója és vezérigazgatója.

 Az adatokhoz való könnyű hozzáférésnek köszönhetően a vállalkozások képesek voltak testreszabott vásárlói élményeket nyújtani, amelyek javították a vásárlói lojalitást és növelték az értékesítést. A Gartner kutatása szerint a vállalatok, amelyek kiemelt hangsúlyt fektetnek a vásárlói élmény javítására, akár 20%-kal is növelhetik bevételüket.

 A CRM rendszerek jövője

Ahogy a technológia tovább fejlődik, a CRM rendszerek is tovább fejlődnek. A mesterséges intelligencia (AI) és a gépi tanulás (ML) beépítése a CRM rendszerekbe a jövő egyik legfontosabb trendje.

 Az AI és a ML lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a meglévő adatok alapján előrejelzéseket és ajánlásokat tegyenek, növelve a vásárlói élményt és az értékesítés hatékonyságát. A Salesforce szerint az AI-alapú CRM aktivitások 2021 és 2023 között 1,1 billió dollár hozzáadott globális üzleti értéket generálhatnak.

Mitől jó egy CRM rendszer?

Egy jó CRM rendszer több tényezőn múlik. A technológiai funkcionalitás ugyan fontos, de a legjobb CRM rendszerek olyanok, amelyek megkönnyítik a vevői adatokhoz való hozzáférést, testreszabott ügyfélélményt nyújtanak, és integrálódnak más üzleti rendszerekkel.

A vállalatoknak érdemes figyelembe venniük a CRM rendszer adaptálhatóságát is. Ahogy a piaci trendek változnak, a CRM rendszereknek is képesnek kell lenniük a változásokra. Egy jó CRM rendszer a vállalkozások növekedését is támogatja, lehetővé téve számukra, hogy skálázható módon kezeljék vevőiket.

Összefoglalva, a CRM rendszerek már régóta kulcsfontosságú szerepet játszanak az üzleti sikertörténetekben. A múltból a jövőbe vezető utazásunk során láthatjuk, hogy ezek a rendszerek továbbra is jelentős hatással lesznek a vállalatokra és a vásárlói kapcsolatokra. Miközben figyelemmel kísérjük a technológiai fejlődést és az új trendeket, izgalmas idők állnak előttünk a CRM rendszerek világában. Létezik egyszerű CRM rendszer? Hát persze! Mutatjuk!

A férfi divat elmúlt 200 éve

Az elmúlt 200 év alatt a férfi divat jelentősen változott, és számos stílusirányzat jött és ment. Az 1800-as évektől kezdődően a férfiak hosszú, fodrozott ingeket, keskeny nadrágokat és magas szárú cipőket viseltek. Az 1900-as évek elején a férfiak az egyszerűbb, praktikusabb viseletet részesítették előnyben, ami kényelmes farmer- és pólókombinációkat jelentett. Az 1920-as években a férfiak körében a sportos stílus terjedt el, amelyet kényelmes nadrágok, pólók és cipők jellemeztek. Az 1930-as években a férfiak újra a formálisabb megjelenés irányába fordultak, a nadrágok hossza megnőtt, a zakók pedig szélesebbek lettek. A második világháború után a férfiak számára az egyszerűbb, sportos stílus volt a népszerű, és ez a trend az 1950-es és 60-as években folytatódott. Az 1970-es években a férfiak a visszafogott színek és egyszerű formák mellett döntöttek, míg az 1980-as években a színek és a minták visszatértek a divatba. Az 1990-es években a férfi divat újra a minimalista stílust részesítette előnyben, amelyet a 2000-es években a sportos stílus követett. Jelenleg a férfi divatban a minimalista, sportos és elegáns stílusok egyaránt jelen vannak.

Férfi divat fejlődése

A férfi divat mindig is változó volt, de az utóbbi években az eddigi trendek megerősödtek és új stílusirányzatok jelentek meg. A minimalista és letisztult stílus népszerű, a színek és minták helyett a szövetek és a vágások kerülnek előtérbe. A sportos megjelenés is folyamatosan népszerű, a kényelmes és egyszerű ruhadarabok, mint például a farmer és a térdnadrág, rendszeresen megjelennek az utcákon. A férfidivat terén fontos a kényelem és a stílus egyensúlya, így a high-end márkák is folyamatosan kínálnak kényelmes és elegáns ruhákat. A férfiak jelenleg szívesen kísérleteznek a stílusukkal, és nyitottak új trendekre, így a férfi divat továbbra is fejlődik.

Újra divatosak a férfiak körében is a kiegészítők

Az utóbbi években a férfi divatban a kiegészítők használata terén is jelentős fejlődés, és számos új trend figyelhető meg. Az övek, napszemüvegek és cipők mellett a férfiak számára kínált kiegészítők köre is bővült, beleértve a táskákat, órákat, a különböző anyagból készülő férfi karkötőket, férfi gyöngy nyakláncok, bőr nyakláncokat és nem utolsó sorban a sapkákat is. Elmondható, hogy a férfiak körében népszerűek a praktikus és kényelmes kiegészítők, például a sportos, egyszerű órák és a párnázott hátizsákok. Az elegáns stílust kedvelő férfiak előszeretettel vásárolnak például a magas minőségű bőrövet és különböző bőr táskákat. Nem mehetünk el amellett sem, hogy színek és a minták egyaránt fontos szerepet játszanak a férfi divatban, így a vásárlásra kínált kiegészítők is változatos színekben és mintákban érhetők el. Az is megfigyelhető, hogy a férfiak egyre nyitottabbak új trendekre és kísérleteznek a stílusukkal, így a férfi divat kiegészítők használata továbbra is egy fejlődésben lévő terület.

Egy BIO boltban rengeteg finomságot találhatsz, viszont gyakran előfordulhat, hogy kedvenc chia pudingod vagy repceolajod épp készlethiányos. Ebben az esetben egy BIO webáruház jó döntés lehet, hiszen így pontosan látod miből, mennyi elérhető, és otthonod kényelméből megrendelheted kedvenc finomságaidat! Íme 7 ok, amiért egy BIO webáruház jó választás lehet!

Az utóbbi pár évben a BIO webshopok egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek, ami nem is csoda, hiszen így gyorsan és kényelmesen vásárolhatod meg a szükséges termékeket, felesleges költekezések, és hosszadalmas sorbanállások nélkül.

1. Egy BIO webáruház széles árukészlettel bír

Egy BIO webáruház esetében elérhetsz minden olyan terméket, mint a természetes étrendkiegészítők, funkcionális élelmiszerek, szépségápolási, bőrápolási, vagy piperecikkek. Egyben látod a teljes készletet, így nem kell elmenned egy, vagy akár több fizikai boltba annak érdekében, hogy beszerezz mindent.

Miért vásárolj egy BIO webshopban?

• Ha aggódsz a táplálékkiegészítők összetevői miatt, akkor egy BIO webáruház termék készlete jó választás lehet. Mi csak adalékanyagmentes termékeket forgalmazunk.
• Ha funkcionális élelmiszert keresel, például gluténmentes vagy vegán termékeket, akkor érdemes egy BIO webáruházban beszerezni az alapanyagokat. Itt garantáltan a legjobb opciókat választhatod ki.
• Egy BIO webáruház hozzájárulhat ahhoz, hogy kialakíts egy egészségesebb, tisztább étrendet.

2. Egy BIO webáruház kínálatát profik állítják össze

A legtöbb BIO webáruház kínálatát táplálkozási szakemberek állítják össze, akik tisztában vannak azzal, hogy mely termék, mit tartalmaz. Törekszünk arra, hogy mindig odafigyeljünk ügyfeleink igényeire, így ez alapján szerezzük be az újdonságokat. Fontosnak tartjuk azt is, hogy minden egyes termékünket teszteljük, így ezt követően kerülnek a “boltok polcaira”.

3. Megbízható forrás

Bizonytalan vagy az adott termék eredetét illetően? Termékeinket gondosan válogattuk össze, és ellenőrzött helyről szerezzük be. A webáruházban feltüntetjük az összetevőket, illetve azt is, hogy melyik diétába illeszthető be az adott termék.

Ha pedig kérdésed merülne fel egy termékkel kapcsolatban, akkor írj nekünk bátran, és szakértő kollégáink felveszik veled a kapcsolatot!

4. Egy BIO webáruház mindig kínál valami újat

Mindig odafigyelünk arra, hogy megújuljunk, és tartsuk a kapcsolatot beszállítóinkkal, akik mindig előrukkolnak valami újdonsággal.

Fontosnak tartjuk, hogy ezeket az újdonságokat megmutassuk azoknak a vásárlóinknak is, akik nem szeretnének elsétálni egy fizikai üzletbe, hanem gyorsan, egyszerűen vásárolnának online.

A legújabb termékeinket mi is teszteljük mielőtt elkezdenénk az értékesítést, hiszen így tudunk róluk hiteles véleményt mondani.

5. Fenntartható és környezetbarát

Mivel kevesebb üzemanyag felhasználásával jár, egy webáruház felkeresése költséghatékonyabb megoldás, mintha hosszú utat kellene megtenned autóval az üzletek felkereséséhez.

A fenntarthatóság jegyében a csomagolásainknál törekszünk arra, hogy környezettudatosak legyünk, ezzel csökkentve az ökológiai lábnyomunkat!

6. Mentes élelmiszerek széles választéka elérhető

Akár gluténmentes, tejmentes, diómentes, akár allergiák, ételintolerancia vagy egészségügyi problémák miatt valamilyen más speciális diétát kell követned, egy BIO webáruház kínálatában megtalálhatod a számodra megfelelő opciót.

Egy fizikai üzletben gyakran hosszú idő, és nehézséget jelent megtalálni az olyan termékeket, amelyek megfelelnek a speciális diétás követelményeknek, különösen akkor, ha egy adott terméket keresel. A BIO webáruház keresője segítségével pillanatok alatt megtalálhatod kiszemelt termékeidet!

7. Átgondolt ajándékok, amelyek természetesen egészségesek

BIO krémek, kézműves csokoládék, természetes olajok a BIO szépségápolás szerelmeseinek… Egy olyan BIO webáruház, mint a BioBéla, külön ajándékcsomagokat állított össze, amelyek minden alkalomra tökéletesek, így nem kell azon gondolkodnod, hogy mivel lepd meg szeretteidet!

Mit nyújthat számodra egy BIO webáruház?

Egy webshop azért is nagyszerű választás, mert nem kell az utazással bajlódnod. Az online vásárlás egyik legjobb tulajdonsága az, hogy a termékeket közvetlenül az otthonodba vagy egy postapontra kérheted, ami jó választás abban az esetben, ha épp nem tartózkodsz otthon. Ez még kényelmesebbé teszi az internetes vásárlást, mivel bárhonnan könnyedén megtalálhatod a kívánt terméket, és házhoz kérheted azt (olyan választási lehetőségekkel, mint az aznapi vagy másnapi kiszállítás). 

Egy BIO webáruház hasznos lehet azok számára, akik nem tudnak nagy távolságokat megtenni, viszont nem szeretnének lemondani az egészséges, és finom falatokról.

Mindemellett időtakarékos, így szuper lehetőséget biztosít azok számára, akik a rohanó időbeosztásuk miatt nem tudnak rendszeresen ellátogatni egy fizikai BIO üzletbe. Ahelyett, hogy órákig keresgélnél a különböző üzletekben, néhány kattintással online vásárolhatod meg a kiszemelt termékeket.

Az elmúlt években pedig a rendelési folyamat számos fejlesztésnek köszönhetően is gyorsabbá vált, mint valaha. Többek között az egyszerű vásárlási gomboknak köszönhetően, amelyek lehetővé teszik, hogy egyetlen kattintással vásárolj bárhonnan.

Próbáld ki Te is a házhozszállítással járó előnyöket, és rendeld meg otthonodba kedvenc reform, és BIO termékeidet pár kattintással a BioBéla webáruházból!

Válaszd télen is a sport babakocsis futást. Az alábbiak során találasz néhány praktikus tanácsot, hogy miként fuss kisgyermeked mellett sport babakocsival.

Futás a hidegben is sport babakocsival

A futás egészséges még télen is. Ma már a speciálisan sportoláshoz fejlesztett sport babakocsi modellekkel bármikor elindulhatsz túrázni, vagy futni az időjárási körülményektől függetlenül. A hóban is helytálló sport babakocsik, mint pl. a Thule Urban Glide 2 különböző terepeken is zökkenőmentesen működik a prémium minőségnek és a biztonságos kialakításnak köszönhetően. A futás stressz csökkentő hatása, segít az akadályok leküzdésében, mely nagyon jól jön a kezdő anyukák és apukák számára. Továbbá a közös mozgás élménye növeli családunk állóképességét és jó kedvét, amely kiváló alkalom arra, hogy bevezessük gyermekünket a sportolás rejtelmeibe. Ezért ne ijedj meg a hidegebb napoktól, hanem őrizd meg az energikus lendületedet és fuss télen is sport babakocsival.

Ne aggódj, nem fogsz fázni!

Mielőtt funti mennénk fontos, hogy meghatározzuk a kinti hőmérsékletet, mely alapján kiválasztjuk a megfelelő ruházatot gyermekünk és saját magunk számára. Általános szabály, hogy mindig öltözzünk rétegesen és válasszunk jól szellőző anyagokból készült ruhákat. A tél néha meg tud lepni minket erős faggyal és havazással, ezért mindig tartsunk magunknál egy plusz felsőruházatot a babának, amit az aktuális időjárási körülményekhez tudunk igazítani. Továbbá aranyszabály a babák öltöztetésénél, hogy a fekvő és ülő babák, a téli túrázás közben egy extra réteget is igényelnek. Ilyen lehet akár egy bundazsák, vagy takaró, ami jó melegen tartja a picit szabadban töltött idő alatt. A Thule Urban Glide 2 sport babakocsi tágas tároló rekeszének köszönhetően bármilyen kiegészítő ruházatot könnyedén tárolhatunk a sportolás során. A futáshoz vegyünk fel egy nedvesség elvezető (technikai aláöltözet), majd ezt követően egy magasabb nyakú vastagabb anyagból készült középréteget. Felülre pedig jöhet egy szélkabát, vagy mellény az időjárástól függően. Az ideális a ruházatban, egy kicsit még fázunk a levegőn azonban kb. 5-10 perc bemelegítő futás után már kellemesen a hőérzetünk.

Készítsd fel a sport babakocsidat is a hidegebb hónapokra

A Thule babakocsiknak köszönhetően a legkisebb családtagot is magunkkal vihetjük sportolni, vagy kirándulni akár a hidegebb napokon is. A szabadban töltött közös mozgás egy kiváló öröm forrás az egész család számára. Ezért fontos, hogy túrázás, vagy futás során különösen ügyeljünk arra, hogy a pici mindig komfortosan érezze magát. A kényelmes és meleg utazás érdekében érdemes beszerezni pár Thule kiegészítő terméket a meglévő Thule Glide 2, vagy Thule Urban Glide 2 sport babakocsihoz.
Mivel a baba a sport babakocsi futás során nem tud a saját mozgása által hőt termelni, azért használjunk Thule bunting melegítő zsákot, hogy a sportülés puha és meleg legyen a picinek. Hasznos kiegészítő továbbá a Thule Urban Glide esővédő, mely egyszerűen felhelyezhető a sport babakocsira túra közben és megfelelően véd az időjárás viszontagságaitól.

A sport babakocsik praktikus funkcióinak köszönhetően télen is megtarthatod sportos formádat a baba mellett. Maradj aktív és erősítsd a szervezetedet és a családod egészségét a hideg hónapokban is.

Ha az öltözködést egy tortához hasonlítjuk, akkor a karkötő a hab rajta. Míg sok férfi elvből elutasítja az ékszerek viselését, - mert azt gondolják az a nőknek van fenntartva - meg kell jegyeznünk, hogy igenis van stílusos kiegészítő. Ez pedig nem más mint a férfi karkötő.

Hogyan viseld?

Csak lazán. A lényeg, hogy olyan karkötőt válassz, ami passzol hozzád és a stílusodhoz. Ha az öltözködésed és a karkötő szinkronban vannak, nyert ügyed van. A férfi karkötő kiváló választás akkor, ha mindennapi viseletre keresel kiegészítőt. A tévhitet pedig, hogy a drágább mindig jobb el kell oszlassuk, ugyanis az olcsóbb karkötők között is találni remek darabokat.

Alkalomhoz illő választás

Míg a hétköznapokon egy gyöngyös férfi karkötő szuperül kiegészíti a szettedet egy üzleti megbeszélésen már kevésbé lenne megfelelő. Az ünnepibb vagy komolyabb alkalmakhoz inkább a fém karkötők passzolnak, úgy mint az ezüst és az arany.

Férfi karkötő választék

• Bőr karkötő

Kiváló választás a mindennapokra. A bőr karkötő esetén a sötétebb tónusok mutatnak a legjobban, ilyen a fekete, a barna és a bordó. Érdemes vékonyabb karkötőt választani, mert ez simán hordható együtt más karkötőkkel vagy órával is. A bőr karkötő egy póló-farmer összeállítás tökéletes kiegészítője lehet.

• Gyöngyös karkötő

A gyöngyös karkötők sokban hasonlítanak a bőr karkötőkre, ugyanis ezek is hétköznapi viseletre ajánlottak. Szintén sötét színekben mutat a legjobban, de fa verzióban is megállja a helyét. Érdemes kisebb gyöngyökből álló karkötőt választani, ez ugyanis sok mindennel variálható.

• Horgonyos karkötő

A szimbólum jelentésével ellentétben ezek nemcsak vitorlázásnál használatos kiegészítők. A horgonnyal díszített karkötők a szivárvány összes színében kaphatók, ezért bármilyen szettet fel tudnak dobni. Ebből a fajtából nem szégyen királykéket vagy fű zöldet választani, ugyanis minél élénkebb annál jobb. Viselheted őket pólóval, de akár egy inggel is.

• Kötél karkötő

A kötél karkötők sokszor kapják meg azt a jelzőt, hogy gyerekesek. Ez azonban nem feltétlen igaz, mert vannak igazán stílusos verziói. Egy jól megválasztott kötél karkötő rendkívül jól mutat akár egy óra mellett is.

• Arany karkötő

Az arany karkötők, ahogyan azt már korábban is említettük inkább a komolyabb alkalmakhoz passzolnak. A jó férfi karkötő titka az egyszerűségben rejlik. Az igazi arany sokkal tartósabb, így jobb befektetés, mint egy hamisítvány. Ha sokáig tervezed használni a karkötődet, akkor ez a legjobb, amit választhatsz, ugyanis az arany időtálló és sosem megy ki a divatból.

• Ezüst karkötő

Míg az arany inkább a sötétebb bőrtípushoz megy, az ezüst mindenkinek jól áll. Mindemellett ez nemcsak az ünnepi alkalmakkor hordható, hanem akár a hétköznapokon is. A kevesebb néha több elve a férfi karkötő esetén is érvényesül. Vegyél inkább vékonyabb és visszafogottabb darabot, mert azzal biztosan nem lősz mellé.

Már tudod hogyan és mit viselj, csak az a kérdés, hogy hol kapsz férfi karkötőt? Hadd segítsünk. Webáruházunkban rengeteg férfi karkötő elérhető, így kedvedre válogathatsz a jobbnál jobb kiegészítők között.

A cégek többsége használja a bannerereket, hiszen ez egy nagyon hatásos mód a termékek és szolgáltatások hirdetésére. Egy jól megtervezett bannerrel, megfizethető áron növelhetjük márkánk ismertségét.

Kép forrása: Pinterest

Lássuk tehát a banner készítés kulcsfontosságú elemeit:

• Egyszerűség

  Mivel csak egy pár pillanat áll rendelkezésünkre lenyűgözni a látogatót, nagyon fontos, hogy egyszerű, de nagyszerű bannert mutassunk neki. Ha túl sok, vagy túl élénk színt használunk, sok szöveggel és képpel tömjük tele a hirdetést csak megzavarjuk a felhasználót, aki ezek után valószínűleg nem fog kattintani. A kevesebb tehát több. Válasszunk egy letisztult színt és ne írjunk sokat a bannerre!
  

• Üzenet
  

  Figyeljünk arra, hogy kiemeljük a hirdetésünk fő üzenetét! Írhatunk mellé kiegészítő szöveget is, de a lényeg mindig legyen feltűnőbb. Gondolunk itt például olyan szavakra, mint új, akció stb.
  
  

• Méret

  A legnépszerűbb banner méretek közül érdemes választani és ezeket a weboldal egy feltűnő részén elhelyezni.
  A méretek a következők:
  • 336x280
  • 300x250
  • 728x90
  • 160x600
    

• Olvasható szöveg
  

  Használjunk címsorokat! Legyenek ezek a nagyobb betűmérettel írt, fontosabb hívó szövegek. A többi tartalmat pedig állítsuk kisebb méretűre. A betűtípus választásnál ügyeljünk arra, hogy egyszerű és jól olvasható fajta kerüljön a hirdetésre.
  
  

• Odaillő képek és grafika

  A kép, amit választunk, mindenképpen tükrözze a cégünk és a hirdetés üzenetét. Ne használjunk absztrakt képeket, mert a látogatók nem fognak sok időt tölteni ezek értelmezésével. A választott kép legyen inkább jó minőségű és figyelemfelkeltő.
  
  

A banner készítés tehát nagyon lényeges része egy cég marketing stratégiájának.

1994-ben a Pizza Hut volt az első étteremlánc, aki lehetővé tette az online pizzarendelést. Akkoriban még senki nem gondolta volna, hogy 2019-re közel 2 milliárd ember (a Föld lakosságának kb 25%-a) fog az interneten vásárolni.

Hihetelen számokat láthatunk a statisztikákban és bizony ez egyre feljebb és feljebb kúszik. 

2019-ben már szinte elképzelhetetlen, hogy egy vállalkozásnak ne legyen weboldala. Az online jelenlét az egyik legfontosabb része a sikeres üzletnek, ugyanis az emberek többsége mindent az interneten keres.

Ha most jutottál el oda, hogy egy új weblapot szeretnél engedd meg, hogy segítsünk neked. ;)

A brandépítés első és legfontosabb eleme a logó. Rengeteg céghez társítunk azonnal logót, ha látjuk vagy halljuk a nevüket. Mégis vannak kiemelkedőek, akik már birtokolják a saját színüket. Pontosan mit is értünk ezalatt?

Ha azt mondjuk Coca Cola, mi ugrik be elsőként? Bizony ám, a piros szín!